Habla Ya Language Center's Juridische Dienstvoorwaarden, Restitutiebeleid & Algemene Bepalingen

Dienstenbeschrijving

Spaanse School Habla Ya's missie is om de meest verbazingwekkende Spaanse leerervaring te bieden, en al het personeel is toegewijd om uw verwachtingen te overtreffen en dat waar te maken.

Habla Ya Spaanse School verbindt zich ertoe om lessen te geven in het Spaans met een gekwalificeerde leraar in de één op één privé optie, in onze mini-groep optie of in een groep van niet meer dan zes studenten volgens de cursus die is overeengekomen voor de student op het moment van inschrijving. Wij bieden verschillende cursussen Spaans voor de verschillende behoeften van de student. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing zolang er geen ander speciaal programma is georganiseerd voor de student of groep studenten.

Geschikte accommodatie (gastgezins verblijven, budget hostels, middenklasse hotels of bed & breakfasts, luxe top resorts, cabins of appartementen te huur) dit kan tegen een vergoeding worden aangeboden en georganiseerd. Spaanse School Habla Ya zal altijd proberen om binnen verstandige grenzen aan de student's behoeften inzake huisvesting te voldoen en we streven ernaar om een comfortabel onderkomen te bieden, zodat studenten zich knus en veilig voelen, maar we zijn geen makelaar en we zijn niet verantwoordelijk voor de acties(of het gebrek daaraan) van andere bedrijven. Elk gastgezin, hostel, hotel, bed & breakfast en appartement is goedgekeurd en gecontroleerd door ons, maar niet ons eigendom, dus we kunnen hen niet volledig controleren en wij zullen altijd alles doen wat we kunnen, zodat u de kwaliteit ontvangt die u verdient. De kwaliteit wordt in de gaten gehouden door regelmatige bezoekjes, telefoontjes en studenten ervaringen. Wij zullen ervoor zorgen dat het restitutie beleid dat elke accommodatie heeft wordt nageleeft.

Bepaalde Gratis extra activiteiten (wekelijkse salsalessen, filmavonden en conversatiesessies) zijn ook opgenomen in de cursusbetaling die moeten worden gepland en zijn onderhevig aan verandering. Andere extra activiteiten worden aangeboden tegen een meerprijs.

Eco-avontuur tours kunnen geannuleerd worden tot een week van tevoren zonder dat daarvoor iets in rekening wordt gebracht. Als ze worden geannuleerd binnen een week, zal 50% in rekening gebracht worden. Bij annulering binnen 24 uur, wordt 100% in rekening gebracht.

Spaans School Habla Ya is slechts verplicht om les te geven tijdens de afgesproken tijd en indien de lessen op voorhand zijn betaald door de student aan het begin van de cursus. Echter, indien de student zijn/haar curus wenst te verlengen, moet hij/zij het besluit overleggen met de School Manager, die zal informeren over cursusbeschikbaarheid en de student zal dan de extra lessen vooruit moeten betalen.

Habla Ya Spaanse School heeft de mogelijkheid om een certificaat van goedkeuring door het ministerie van Onderwijs van Panama te overhandigen, dit geldt echter alleen voor studenten die minsten 120 uur lessen hebben gevolgd en deze met succes afronden op het niveau zoals dit is aangegeven door ons niveau systeem. De Spaanse School geeft geen certificaten goedgekeurd door het Ministerie van Onderwijs uit aan alle studenten die zich aanmelden en betalen per week. Echter, zal de Taalschool een privé-certificaat overhandigen, waarin het aantal ontvangen uren Spaans Staat en het niveau van bekwaamheid dat is behaald. Voor alle andere studenten die zich aanmelden voor meer dan 60 uur les geven we een certificaat van de school uit. In het verleden hebben veel studenten dit certificaat gebruikt voor hun universiteit, maar de cursus wordt vaak al vooraf door de hun school gewaardeerd.

Het tijdschema van de studies zal een regeling van de bestaande delen zijn en de leraren die akkoord gaan met het schema. Dit kan echter veranderen met onderling overleg, als de voorwaarden hiervoor bestaan en wanneer de normale ontwikkeling van de Spaanse school niet wordt afgedaan.

Algemene Voorwaarden

Spaanse School Habla Ya aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor studenten hun acties.
De Spaanse school is niet verantwoordelijk voor eventuele persoonlijke spullen achtergelaten in het schoolgebouw of in de accommodatie.
Met het inschrijven op een cursus (en accommodatie) accepteren studenten de Algemene en Betalings voorwaarden Betaling Methode, evenals de normen, regels en garanties van Spaanse School Habla Ya.
Wij raden sterk aan dat alle leerlingen een reis-of medische verzekering in hun land van herkomst aanvragen. Spaanse School Habla Ya kan niet aansprakelijk gesteld worden en is niet verantwoordelijk voor enig ongeval of letsel dat plaatsvindt binnen of buiten onze faciliteiten tijdens uw cursus Spaans.
Als studenten deelnemen aan een rondleiding of excursie dan hebben zij de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de reis-of medische verzekering de activiteit of sport, waaraan ze deelnemen dekt.
In het geval van een ernstige disciplinaire overtreding, herhaaldelijk slecht gedrag of overtreding van de wetten van Panama, zal de student worden verwijderd uit de school en accommodatie gecontracteerd met Spaanse School Habla Ya zonder het recht op enige terugbetaling.
In het geval er schade wordt aangericht aan derden, worden alle kosten die door Habla Ya moeten worden gemaakt door bovenstaand incident verhaald op de student.
Spaanse School Habla Ya behoudt zich het recht voor om alle foto's en video-opnames gemaakt tijdens het verblijf van de student te gebruiken, tenzij de student weigert middels schriftelijke toestemming.

Betalingen

Een aanbetaling voor Spaanse lessen is niet vereist.
Volledige betaling van de Spaanse lessen en accommodatie dient te worden gedaan voor aanvang van de cursus/het programma en kan worden gedaan bij aankomst op de school. Als studenten arriveren op de dag dat hun cursus start en ze gaan geld halen uit een geldautomaat dan kunnen ze verschillende betalingen doen tijdens de opeenvolgende dagen.
Betalingen kunnen worden gedaan, hetzij in contanten, met een credit card, bank overschrijvingen of cheques van lokale banken. Voor volledige informatie over betalingsmogelijkheden klikt u hier.
Eco-adventure tours worden alleen gereserveerd beschouwd als ze volledig betaald zijn of wanneer wij de creditcard gegevens hebben ontvangen.
De studenten die verblijven bij lokale families moeten het gehele bedrag betalen voor het gastgezinsverblijf voor de eerste dag van het verblijf totdat de laatste bagage bij de familie blijft. Studenten met andere accommodatie opties zullen worden geïnstrueerd over de wijze waarop de betaling ervan wordt verwacht.

Het Restitutiebeleid

Algemene Informatie

Alle verzoeken voor restitutie moeten schriftelijk worden ingediend bij de school.
Spaanse School Habla Ya zal geld overmaken naar de studenten, indien door toedoen van de instelling de student niet de kan lessen volgen met de aangewezen leraar op het gezette tijdschema en zolang de studenten de voorkeur geeft om de lessen niet te herplannen.
Er zijn geen terugbetalingen beschikbaar voor lessen verloren als gevolg van lokale feestdagen, maar studenten worden aangemoedigd om die lessen te herschikken, zonder enige verdere kosten.
Als Spaanse School Habla Ya een excursie organiseert op een tijd en datum wanneer de studenten les hebben, en zij zouden hieraan mee willen doen, zal de School manager informeren of herschikking van de lessen mogelijk is zonder verdere kosten of als de lessen verloren zullen gaan als de studenten besluiten mee te doen
Er is geen restitutie beschikbaar voor studenten die in Boquete wonen en om welke reden dan ook hun cursus niet kunnen afronden. Een volledig krediet voor niet gevolgde lessen zal worden gegeven en kan worden gebruikt bij een cursus die wederom voor hen wordt georganiseerd.
Er zal geen gedeeltelijke terugbetaling plaatsvinden voor lesdagen, gastgezinverblijven of een ander soort accommodatie of excursies gemist door persoonlijke redenen, noch zal de student in staat om deze op een later tijdstip in te halen.
Restituties zullen bij Spaanse School Habla Ya alleen worden gedaan voor studenten die rechtstreeks hebben ingeschreven en hebben betaald aan Spaanse School Habla Ya. Studenten die zich hebben aangemeld via een andere organisatie (zoals een reisbureau) moeten teruggave rechtstreeks bij hen verzoeken.
Kredieten zullen vervallen binnen een jaar tijd. Als de student het krediet wil overmaken aan een vriend, collega of ouder, moet hij of zij ons een brief schrijven en ons laten weten aan welke specifieke persoon we het krediet moeten overmaken.

Restituties zullen worden gegeven onder de volgende voorwaarden:

Annuleringen vóór aanvang van cursussen/programma's.

Als de cursus nog niet is begonnen, hebben de studenten recht op 100% restitutie. Gezien u kunt betalen bij aankomst, is dit echt geen probleem, tenzij u een aanbetaling heeft gedaan, in dat geval sturen wij u een volledige restitutie minus kosten om het geld terug te sturen. Een 100% krediet kan ook worden toegepast, geldig voor 1 jaar.

Annuleringen binnen de eerste 4 weken van cursussen/programma's

De kosten die zijn betaald voor de eerste 4 weken van een cursus/programma kunnen niet worden gerestitueerd.
Als een student zich terugtrekt voor een cursus/programma binnen de eerste 4 weken, kan dit op eigen kosten.
Kredieten kunnen worden gegeven in bepaalde omstandigheden.

Annuleringen na de eerste 4 weken van cursussen/programma's

Alle restituties voor privé-lessen na de eerste 4 weken zullen 15% annuleringskosten omvatten, en zullen alleen worden gedaan indien de student Habla Ya schriftelijk op de hoogte stelt, op z'n minst 1 week voor het annuleren.
Voor groepslessen na de eerste 4 weken, als u minder lessen volgt dan waarvoor u betaald heeft, worden de lessen voor 50% terugbetaald, indien u dit meld uiterlijk op vrijdag voor de lessen op de Maandag daarop.

Annuleringen voor eco-avontuurlijke tours

Eco-avontuurlijke tours geannuleerd bij 1 week of meer zullen geen kosten omvatten.
Eco-avontuurlijke tours geannuleerd binnen 1 week omvatten 50% kosten.
Eco-avontuurlijke tours geannuleerd binnen 24 uur na de begintijd van een tour omvatten 100% kosten.

Annuleren van accommodatie & onderdak

Vergoeding voor gastgezinsverlijven worden alleen gegeven indien de mededeling is ontvangen binnen 1 week en als het gaat om aaneengesloten dagen In dit geval moet de student zijn/haar bagage meenemen terwijl zij afwezig is.
Er zal geen restitutie voor gastgezinnen worden gegevenen als de student dronken wordt gevonden in het huis van zijn gastgezin, niet thuis kan komen omdat hij onder invloed is van illegale drugs of ongepast seksueel gedrag in de richting van een lid van de familie of de gemeenschap vertoont, een schandaal dat de school en het gastgezin zou beïnvloeden.
Restitutie voor andere soorten accommodatie moet worden onderhandeld met het hotel, hostel, huisje of appartement en Spaanse School Habla Ya houdt geen verantwoordelijkheid en heeft geen enkele aansprakelijkheid voor incidenten in verband met andere accommodatieopties, maar voor onze studenten doen we er altijd alles aan om ongewenste incidenten te voorkomen, en werken daarom alleen met de meest eerlijke en proffesionele bedrijven Wij zullen ervoor zorgen dat zij het restitutiebeleid naleven.

Uitzonderingen op dit beleid

Uitzonderingen op dit beleid kunnen worden gemaakt in geval van ziekte, ongeval of andere extreme situatie. Er zal naar een medische verklaring worden gevraagd en het definitieve besluit zal worden gemaakt bij de directeur van de school over welk percentage kan worden geretourneerd, indien aanwezig, in de vorm van schoolkrediet of terugbetaling.

Accommodatie

De student zal moeten betalen voor het vevangen van beschadigde voorwerpen, of dit nu met of zonder opzet is gebeurd.
Als een student niet tevreden is met een gastgezin verblijf, zal de administratie hier naar kijken en dan beslissen om ofwel te praten met de leerling en/of familie, de student bij een andere familie te plaatsen of een restitutie te geven.
Accommodatie begint en eindigt op specifieke data en Spaanse School Habla Ya kan geen beschikbare accommodatie vóór of na deze data garanderen.

Flexibiliteit van lesrooster

Privé lessen kunnen worden gehouden in het rooster van uw voorkeur zo lang als de leraar beschikbaar wordt gesteld door de school directeur.
Als een student privé lessen gaat missen, moet hij deze situatie aan de School manager doorgeven ten minste 24 uur voor de Spaanse les. Anders verliest de student deze lesuren. De beste manier om dit te doen is via een email naar de leraar en de school manager of een telefoontje naar de school.
Voor groepslessen, wordt de planning georganiseerd door de administratie van de school Dit schema zal worden vastgesteld rekening houdend met de behoeften van de leerlingen, leraar en klaslokaal beschikbaarheid.
Als studenten die groepslessen hebben een les missen, zullen ze die lesuren hoe dan ook kwijt zijn.
Als een gebaar van goede manieren, hoffelijkheid en beleefdheid, waarderen de docenten het als de studenten hen op de hoogte stellen van hun planwijzigingen.

Gebruik van de Spaanse School faciliteiten

Draadloos internet is alleen voor studenten. De school's computers zijn hoofdzakelijk bestemd voor de leraren. Als zij deze niet nodig hebben, kunnen de studenten ze gebruiken totdat ze nodig zijn door een leerkracht.
Gratis koffie voor studenten.
Tooster, koelkast, gootsteen en cafetaria zijn in het algemeen alleen voor studenten
Roken is niet toegestaan op het schoolterrein.
Zorgt u voor uw persoonlijke hygiëne als u naar onze Spaanse School komt. Het is in ons land gebruikelijk om u dagelijks te douchen en deodorant te gebruiken.

Bookmark of deel deze pagina...

Begin van de pagina

Gebruiksvoorwaarden & Restitutiebeleid